Smart Chat 24/7 hilft Unternehmen dabei, Anfragen schneller zu beantworten, Leads sauber zu erfassen und interne Abläufe spürbar zu entlasten.
Persönliche Betreuung · Professionelle Einrichtung · Individuell für Ihr Unternehmen
Viele Anfragen scheitern nicht am Interesse – sondern daran, dass niemand schnell genug reagiert.
Mitarbeiter entlasten · Erreichbarkeit sichern · Anfragen automatisieren
Vom ersten Kundenkontakt bis zur strukturierten Weiterleitung – in vier klaren automatisierten Schritten.
Ein Besucher stellt eine Frage auf Ihrer Website – jederzeit, auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten.
Der Chatbot erkennt das Anliegen und gibt direkt eine passende erste Antwort.
Kontaktdaten und Anliegen werden strukturiert aufgenommen, damit sie für die weitere Bearbeitung bereitstehen.
Wichtige Fälle werden gezielt weitergegeben. Ihr Team greift nur dort ein, wo es wirklich nötig ist.
Drei Kernfunktionen, die Ihren Kundenservice grundlegend verändern.
Ihr Chatbot beantwortet häufige Kundenfragen sofort – individuell trainiert auf Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Ihre Sprache.
Kontaktdaten, Anliegen und Projektdetails werden strukturiert erfasst – Leads werden auch außerhalb der Geschäftszeiten strukturiert erfasst.
Komplexere Anliegen werden erkannt und automatisch an die richtige Abteilung oder den passenden Ansprechpartner weitergeleitet.
Passen Sie das Widget an Ihre Marke an – Farben, Name und Begrüßungstext sind frei wählbar.
Hallo! Wie können wir Ihnen helfen?
Ich interessiere mich für Ihre Dienstleistungen.
Sehr gerne! Damit ich Ihnen das passende Angebot erstellen kann - in welchem Bereich benötigen Sie Unterstützung?
Ob Chat oder Telefon: Wir richten die Lösung für Ihr Unternehmen ein, betreiben sie, betreuen sie im laufenden Einsatz und passen sie bei Bedarf an.
Einrichtung
Individuell auf Ihr Unternehmen konfiguriert
Betrieb
Hosting, Monitoring und technischer Betrieb
Betreuung
Persönlicher Ansprechpartner im laufenden Einsatz
Anpassung
Optimierungen und Änderungen im Rahmen Ihres Pakets
Jedes Paket wird individuell für Ihr Unternehmen eingerichtet, konfiguriert und betreut – inklusive Onboarding und laufendem Support.
Launch-Preise – für die ersten 3 Kunden
Die reduzierten Launch-Preise gelten für die ersten 3 Kunden. Danach gelten die regulären Paketpreise.
Für kleinere Unternehmen, die rund um die Uhr erreichbar sein möchten und einfache Kundenfragen sowie Leads automatisch erfassen wollen.
Einmalige Einrichtung: 299 €
Danach 500 € / Monat
Für wachsende Unternehmen, die regelmäßig Anfragen erhalten und diese strukturierter erfassen möchten.
Einmalige Einrichtung: 499 €
Danach 700 € / Monat
Für Unternehmen mit höherem Anfragevolumen, mehreren Ansprechpartnern, komplexeren Abläufen oder Bedarf an individuellen Integrationen.
Einmalige Einrichtung: 799 €
Danach 1.200 € / Monat
Erleben Sie die wichtigsten Funktionen live – automatische Kundenanfragen, Terminmanagement und Lead-Erfassung. Individuelle Firmendaten und eigenes Branding sind ab einem aktiven Paket verfügbar.
Wie funktioniert das Gesprächslimit?
Jedes Paket enthält eine feste Anzahl an Gesprächen pro Monat. Wird dieses Limit erreicht, nimmt das Widget bis zum nächsten Monat keine neuen Anfragen mehr an. Zum Monatsanfang steht das volle Kontingent wieder zur Verfügung.
Alle Preise netto zzgl. 19 % USt · Launch-Preise gelten für die ersten 3 Kunden · Monatlich kündbar nach Mindestlaufzeit
Telefonische Beratung
Sie möchten vorab kurz sprechen? Ich bin montags bis freitags zwischen 08:00 und 12:00 Uhr erreichbar.
Überall dort, wo wiederkehrende Website-Anfragen Zeit binden, entlastet Smart Chat 24/7 spürbar.
Wiederkehrende Website-Anfragen automatisch beantworten und vorqualifizieren.
Anfragen zu Leistungen und Terminen erfassen, während auf der Baustelle gearbeitet wird.
Terminwünsche und Fragen zu Reparaturen direkt auf der Website aufnehmen.
Objektanfragen, Mieteranliegen und Schadensmeldungen strukturiert erfassen.
Terminwünsche über die Website entgegennehmen, ohne den Betrieb zu unterbrechen.
Überall dort sinnvoll, wo wiederkehrende Website-Anfragen Zeit binden.
Antworten zu Einrichtung, Paketen und Betrieb des Website-Chats.
Smart Chat 24/7 ist ein KI-gestützter Website-Chat, der wiederkehrende Fragen Ihrer Besucher beantwortet, Kundenanfragen strukturiert erfasst und Kontakt- sowie Terminprozesse unterstützt. Er wird individuell auf Ihr Unternehmen eingerichtet und ist rund um die Uhr verfügbar.
Ja. Inhalte, Tonalität, Anfragearten und Abläufe werden auf Ihr Unternehmen abgestimmt. Vor dem Start prüfen und genehmigen Sie die Einrichtung gemeinsam mit uns.
Typischerweise Informationen zu Ihren Leistungen, häufigen Fragen, Ansprechpartnern, Erreichbarkeiten und gewünschten Abläufen. Nach der Beauftragung stellen Sie uns diese Informationen über einen strukturierten Fragebogen bereit.
Jedes Paket enthält ein festes Kontingent an Konversationen pro Monat. Wird das Limit erreicht, nimmt das Widget bis zum Monatswechsel keine neuen Anfragen mehr an. Zum Monatsanfang steht das volle Kontingent wieder zur Verfügung.
Alle genannten Preise sind B2B-Netto-Preise zuzüglich 19 % Umsatzsteuer. Die Angebote richten sich an Unternehmen.
Die Einbindung erfolgt über einen kleinen Code-Baustein, den Sie oder Ihr Website-Betreuer in die Website einfügen. Wir begleiten die Integration im Rahmen der Einrichtung.
Ja. Über die 7-Tage-Demo erleben Sie die wichtigsten Funktionen live – automatische Antworten, Terminwunsch-Erfassung und Lead-Erfassung.
Ja. Wenn sich Ihr Bedarf ändert, können Sie Ihr Paket später anpassen. Sprechen Sie uns einfach an – wir beraten Sie zum passenden Umfang.
Wählen Sie oben das passende Paket oder stellen Sie uns Ihre Fragen – wir melden uns zeitnah persönlich bei Ihnen.
Oder per E-Mail: kontakt@smartchatservice24.com
Persönliche Betreuung · Unverbindlich · Wir melden uns zeitnah persönlich bei Ihnen